Datenverarbeitung in Tabellenkalkulationen durch das natürlichsprachliche Dialogsystem JustLingo

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  • Das Softwaresystem JustLingo setzt ein natürlichsprachliches Dialogsystem für die Tabellenkalkulation Excel um. Die Arbeit wird durch eine empirische Studie motiviert, die deutlich macht, dass gerade unerfahrene Nutzer Schwierigkeiten im Umgang mit der von Excel verwendeten Formelsprache haben und Unterstützung benötigen. JustLingo erlaubt die Formulierung der mathematischen Berechnungen in natürlicher englischer Sprache, die sich auf Zeilen, Spalten, Zellen und Operationen beziehen. Das System analysiert diese Eingaben mithilfe von Schlüsselwörtern sowie semantischen Mustern und erzeugt daraus eine Formel. Das Dialogsystem wird dabei eingesetzt um Rückfragen bezüglich fehlender Informationen zu stellen und im Falle einer Mehrdeutigkeit dem Benutzer eine Auswahl zu bieten. Darüber hinaus können Rückbezüge auf in vorhergehenden Schritten berechnete Ergebnisse angegeben werden. Dies ermöglicht eine schrittweise Konstruktion komplexerer Ausdrücke. Eine Evaluation zeigt, dass eine Reihe komplexer Problemstellungen zu 80% mithilfe von JustLingo erfolgreich gelöst werden konnte. Anhand der begrenzten Sprachdomäne von arithmetischen Operationen zeigt diese Arbeit, wie mithilfe einer geringen Wissensbasis natürlichsprachliche Beschreibungen komplexer Sachverhalte durch ein Softwaresystem verstanden werden können.

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